Envíos y Devoluciones

Plazos de Entrega

Los plazos se contabilizan desde que verificamos el pago de tu compra.

  • Lima: 1 a 3 días hábiles
  • Provincias: Hasta 5 días hábiles
  • Cobertura: Todo el territorio peruano

Recibirás un correo de confirmación al día hábil siguiente de tu pedido. Si no lo recibes, contáctanos a contacto@luarevelation.com o WhatsApp 919119605.

Envío Gratis

Compras mayores a S/ 200 en Lima y Provincias. En Provincias, el envío se realiza a través de la agencia Shalom.

Formas de Pago

Aceptamos Visa, Visa Electrón, Mastercard, Maestro y American Express a través de Mercado Pago.

Si tu tarjeta es rechazada, verifica que no esté vencida, no hayas alcanzado el límite de crédito y hayas completado todos los campos correctamente.

Seguridad: Tus datos se transmiten encriptados. Lua Revelation no tiene acceso a la información de tu tarjeta.

Problemas con tu Pedido

Producto defectuoso o incorrecto: Contáctanos a contacto@luarevelation.com o WhatsApp 919119605 con una imagen del producto.

Dónde recibir: En la dirección que elijas (domicilio, trabajo, centro comercial, etc.) a nivel nacional. En Provincias, también puedes recoger en agencias de Olva Courier.

Cambios y Devoluciones

Lima:

  • Plazo: 24 horas después de recibir el producto
  • Condiciones: Producto sin uso, empaques originales intactos, con boleta o factura
  • Evaluación: Máximo 7 días hábiles
  • Sin stock: Elige otro producto de igual, mayor o menor valor
  • Limitación: Solo un cambio permitido, sin devolución de dinero
  • Costo de envío: Asumido por el cliente

Provincias:

  • Acude a Olva Courier en las próximas 24 horas con el empaque sellado
  • Solo en provincias indicadas

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